https://www.st-barbara.ch/?id=42 Sun, 12 Apr 2026 10:52:00 +0200 Altersheim St. Barbara https://www.st-barbara.ch/stbarbara/unser-leitbild/leitmotive/6-autonomie-27 <ul> <li>Der Bewohner entscheidet, welche Kleider er anziehen will.</li> <li>Wir nehmen die Stimmung,&nbsp;Schmerzen und andere Symptome von&nbsp;Besucher genug sensibel wahr</li> </ul> Mon, 27 Jan 2020 00:00:00 +0100 https://www.st-barbara.ch/stbarbara/unser-leitbild/leitmotive/8-denken-und-handeln-29 <ul> <li>Eine positive Grundhaltung sowie eine Portion Humor wirken günstig auf die Zusammenarbeit, Führung und das Arbeitsklima</li> <li>Wir äussern spontan was wir fühlen, auch wenn es uns nicht leicht fällt</li> <li>Unsere Denkhaltung ist auf die positiven Aspekte ausgerichtet und ist nicht defizitorientiert</li> <li>Bevor wir reklamieren überlegen wir uns, wie wir die Sache besser machen könnten</li> </ul> Mon, 27 Jan 2020 00:00:00 +0100 https://www.st-barbara.ch/stbarbara/unser-leitbild/leitmotive/7-vorausschauend-28 <ul> <li>Das vorausschauende Denken und Handel gilt auf der strategischen wie auch auf der operativen Ebene:</li> <li>Die Unternehmensstrategie wird jährlich überprüft/angepasst</li> <li>Einen Brief/E-Mail lesen wir nochmals durch oder geben ihn jemandem zum Durchlesen, bevor wir ihn versenden</li> <li>Bevor wir Medikamente verabreichen, kontrollieren wir nochmals, ob es auch wirklich das richtige Medikament ist (Verordnung Arztneimittelabgabe)</li> <li>Bevor wir ein Loch in die Wand bohren, überprüfen wir ob nicht dahinter eine Wasserleitung liegt</li> </ul> Mon, 27 Jan 2020 00:00:00 +0100 https://www.st-barbara.ch/stbarbara/unser-leitbild/leitmotive/4-fehlermanagement-26 <ul> <li>Wir alle sind &laquo;nur&raquo;&nbsp;Menschen und beim Arbeiten machen wir manchmal Fehler.</li> <li>Zu unseren Fehlern stehen wir und versuchen sie schnellstmöglich zu beheben. Wir warten nicht darauf bis jemand anderes den Fehler entdeckt.</li> <li>Fehler passieren. Aus unseren Fehlern wollen wir lernen, das heisst wir überlegen uns anschliessend was getan werden kann, damit der Fehler nicht nochmals bei uns wie auch bei den anderen Mitarbeitenden vorkommt</li> </ul> Mon, 27 Jan 2020 00:00:00 +0100 https://www.st-barbara.ch/stbarbara/unser-leitbild/leitmotive/4-dienstleistungen-und-prozesse-25 <ul> <li>Reklamationen nehmen wir ernst und nutzen sie als Chance für Verbesserungen</li> <li>Alle&nbsp;Mitarbeitenden&nbsp;sind in ihren Bereichen Profis und helfen mit, die Abläufe und das Instrumentarium laufend zu optimieren</li> <li>Wir&nbsp;überprüfen&nbsp;unsere Arbeit regelmässig</li> <li>Wir halten unser Wissen laufend auf einem zeitgemässen Niveau</li> <li>Wir vom St. Barbara unterstützen unsere Mitarbeiter in der gezielten Aus- und Weiterbildung und fördern die konkrete Umsetzung des Gelernten in den Arbeitsalltag</li> </ul> Mon, 27 Jan 2020 00:00:00 +0100 https://www.st-barbara.ch/stbarbara/unser-leitbild/leitmotive/3-beduerfnisse-und-erwartungen-24 <ul> <li>Das Alter ist keine Krankheit, es ist ein Teil unseres Lebens</li> <li>Wir&nbsp;orientieren&nbsp;uns an den Wünschen unserer Bewohner unter Berücksichtigung der Rahmenbedingungen des Gesundheitswesens</li> <li>Wir berücksichtigen die individuellen biographischen Gewohnheiten und Neigungen unserer Bewohner</li> <li>Wir halten unsere Dienstleistungspalette auf einem zeitgerechten Stand</li> <li>Alle Bewohner werden gleich, freundlich, fachkompetent und verständnisvoll behandelt</li> <li>Mit klaren Informationen schaffen wir Transparenz und Vertrauen auf allen Ebenen</li> <li>Wir setzen uns engagiert für unsere Bewohner ein</li> </ul> Mon, 27 Jan 2020 00:00:00 +0100 https://www.st-barbara.ch/stbarbara/unser-leitbild/leitmotive/2-zielorientiert-23 <ul> <li>Wir&nbsp;kennen unsere&nbsp;Zielvorgaben (lang-, mittel-, kurzfristig) und versuchen sie wenn immer möglich zu erreichen</li> <li>Unsere Abläufe halten wir schlank, transparent und wirkungsvoll</li> <li>Wir arbeiten kostenbewusst und kostentransparent</li> <li>Gefällte Entscheide setzen wir konsequent um</li> <li>Unsere Sitzungen sind produktiv (Informationen, Beschlüsse, Massnahmen)</li> <li>Alle Massnahmen werden mit einer Verantwortlichen Person und einem Termin versehen</li> <li>Wir versuchen mit innovativen Lösungen die beschränkt vorhandenen Ressourcen optimal auszuschöpfen&nbsp;</li> <li>Wir suchen keine Entschuldigungen warum wir ein Ziel nicht erreicht haben, wir überlegen uns was zu tun ist, dass so etwas nicht mehr vorkommt</li> </ul> Mon, 27 Jan 2020 00:00:00 +0100 https://www.st-barbara.ch/stbarbara/unser-leitbild/leitmotive/1-zusammenarbeit-22 <ul> <li>Wir kommunizieren unsere Gedanken offen und respektieren das gegenseitig</li> <li>Wir sprechen miteinander, nicht übereinander und unterstützen uns gegenseitig</li> <li>Probleme werden sachlich miteinander gelöst</li> <li>Für die Informationen gilt das Hol- wie auch das Bring-Prinzip (unter dem Motto &quot;wir sprechen miteinander&ldquo;)</li> <li>Wir sprechen in der Sie-Form und Vornamen mit unseren Bewohnern, ausser man ist schon von früher her per Du oder auf speziellen Wunsch des Bewohners (muss abgesprochen sein)</li> <li>Wir sprechen in Anwesenheit von Bewohnern nicht über andere Bewohner</li> <li>Wir gehen respektvoll mit unseren Bewohnern um, unter Wahrung ihrer Privatsphäre (z.B. vor dem Eintreten in ein Bewohnerzimmer klopfen wir an, warten auf Antwort und treten erst dann vorsichtig ein)</li> <li>Kritik vermehrt als konstruktive Kritik ansehen, bzw. anwenden</li> <li>Feedbackregeln beachten</li> <li>Wir respektieren Stärken und Schwächen von Anderen</li> </ul> Mon, 27 Jan 2020 00:00:00 +0100