3. Bedürfnisse und Erwartungen
Wir erfüllen die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Bewohner fach- und marktgerecht
- Das Alter ist keine Krankheit, es ist ein Teil unseres Lebens
- Wir orientieren uns an den Wünschen unserer Bewohner unter Berücksichtigung der Rahmenbedingungen des Gesundheitswesens
- Wir berücksichtigen die individuellen biographischen Gewohnheiten und Neigungen unserer Bewohner
- Wir halten unsere Dienstleistungspalette auf einem zeitgerechten Stand
- Alle Bewohner werden gleich, freundlich, fachkompetent und verständnisvoll behandelt
- Mit klaren Informationen schaffen wir Transparenz und Vertrauen auf allen Ebenen
- Wir setzen uns engagiert für unsere Bewohner ein
